昨天上午，省委常委、市委书记先后到南岗区、香坊区、道外区调研哈尔滨市暖气片供暖运行情况。强调，冬季取暖是北方最大的民生工程，各级采暖企业和暖气片供暖部门要站在群众的中心，做到降温取暖，加强工作责任，细化工作措施，在保证人民暖冬的基础上，提供更优质、更舒适的暖气片供暖服务。

　　哈尔滨市长、常委调研冬季居民暖气片供暖情况

　　本冬暖期以来，哈尔滨市市长办公室接受中心设立了一个专门负责全市地区暖气片供暖办公室和26家暖气片供暖企业的专人，以确保在接到群众的暖气片供暖投诉后，第一时间零距离迅速转移。来到验收中心，与区暖气片供暖办和暖气片供暖企业工作人员沟通，详细询问今冬有多少热工投诉，主要反映了哪些问题，处理结果如何，逾期问题的原因是什么。

　　强调要做好暖气片供暖工作，第一次、第一次、第一次解决群众的投诉，第一次可以解决群众反映的各种暖气片供暖问题。要进一步完善工作流程规范化，建立监督落实反馈机制，及时通报问题解决过程，确保一切得到解决和呼应。对投诉集中所反映的未决问题，要认真整理，一次反三、全面适用。

　　香坊会展城尚城社区三期已陆续入户，通过打开消火栓了解暖气片供暖情况，并检查社区换热站暖气片供暖设施的运行情况。告诉采暖部门和暖气片供暖企业，冬季采暖关系到人民生活，保证暖气片供暖达标，提高暖气片供暖质量，理顺管理体制，努力保证居民的实际需求。要切实转变工作作风，真正把人民群众的冷暖放在心上，对发现的问题及时整改落实，切实做到民家温暖、民心温暖。

　　作为哈尔滨智能暖气片供暖工程的试点项目之一，哈尔滨太平暖气片供暖公司正在利用大数据、人工智能等新技术，对780多名居民的家庭智能暖气片供暖系统进行批量调试和运行。在暖气片供暖公司生产指挥中心，认真听取工程总体情况汇报。工作人员通知秘书，通过智能热网的建设实现了无人值守的操作，使热网的运行和调整变得快捷、高效、准确，提高了热网的运行效率，在满足不同用户组要求的前提下节约了成本。

　　肯定暖气片供暖企业通过智能化管理实现对用户暖气片供暖计量，实现舒适暖气片供暖和精确暖气片供暖，鼓励企业进一步提高智能化暖气片供暖技术水平，努力降低成本，实现精细化管理相结合以哈尔滨的实际为例。同时，为了提高人们对启动点的满意度，我们还应该进一步完善实用的暖气片供暖保障工作，提高暖气片供暖服务质量水平，保证暖气片供暖设施的安全稳定运行，实现企业信誉和用户满意的双赢。