自11月1日起，沈阳供热1个月，这个月整个城市的供暖情况是什么？有什么问题？怎么处理？12月3日，沈阳房地产局公布了暖气片采暖第一个月采暖企业和采暖区供暖情况，以及采暖第一个月采暖企业和采暖区的红黑名单。

　　沈阳市发布11月份供暖红黑榜看看那些供暖企业上榜了

　　开栓首月全市供热运行平稳

　　从总体上看，11月份以来，沈阳市供热运行平稳。供热需求、供热设施故障、停水、断电等对供热质量的影响明显低于往年。11月1日，沈阳市热源为100%开塞式供热。要保证供暖工作的安全稳定运行，提高供热运行和服务的质量，市、区供热管理部门以问题为指导，密切关注，动态调查各种问题，并确保问题得到及时纠正。针对存在的问题，市房地产局多次组织了区房地产局、区级供热管理部门和供热机组领导参加的调度会议，多次检查供热运行和安全工作，及时发布了两份供热调度命令。并提前全面部署供热运行工作，供热系统在短时间内进入稳定状态。

　　同时，沈阳市深刻吸取了长春等城市供热故障的教训，发布了“关于进一步保证供热运行安全和要求及时快速处理的通知”。此外，市、区供热管理部门约谈了故障多、需求多的供热单位主要负责人，下发了8期整改督查单，督促供热单位及时处理供热需求，确保供热质量。定期召开规模以上供热机组负责人和客服经理会议，确保供热作业和设备的安全、稳定和处理。此外，通过沈阳市智能供热监管平台，对全市供热运行情况进行实时监控，及时解决问题，确保供热稳定。主动加强与气象等部门的联系，针对停水情况，积极与水务团体和电力公司沟通，及时通知用户，确保取暖正常。

　　经济技术开发区最低

　　昨天，沈阳市房地产局公布了11月份各区和11月份12家供热单位的上访情况。其中，与去年一样，经济技术开发区供热需求率仍然最低，只有0.648240，比去年的1.568240下降了0.92个百分点。其次是皇姑区，申诉率为0.68‰，比去年的3.25‰下降了2.57个百分点，排名由去年倒数第二位变为正第二位。今年排名第三的地区是浑南区，上诉率为0.69\8240；和平区、沈北新区、沈河区、苏家屯区分别排在第四、第五、第六、第七位，用热率分别为0.74‰、0.76‰、1.39‰、1.43‰，较去年有所下降。

　　第一个月供暖最高的地区仍为Tiexi区，投诉率为2.69%，比去年的3.78%下降了1.09点。余洪区和大东区分别为第二低和第三低，上诉率分别为1.84‰和1.81‰。

　　12家供热单位诉求率低

　　11月份上诉率最低的12个供热单位是：沈阳中能热工有限公司(上诉率0.00‰)、沈阳诸家供热有限公司(上诉率0.50‰)、沈阳市神河区房地产局热供热公司(上诉率0.50‰)、沈阳华顺供热有限公司(上诉率0.53‰)、沈阳天润热电有限公司(上诉率1.01‰)、沈阳龙岩热工有限公司(上诉率1.35‰)、沈阳天润热电有限公司(上诉率1.01‰)、沈阳龙岩热力有限公司(上诉率1.35‰)、沈阳黎明房地产工业有限公司(上诉率1.40‰)，沈阳祥云热供热有限公司(上诉率1.45‰)，沈阳华北供热有限公司，沈阳华宇地源热泵供暖有限公司(上诉率2.99‰)。这些供热单位可以严格执行市、区管理部门的工作要求，加强供热组织，积极提高服务意识，投诉率低，供热服务标准和质量高，用户满意度高。

　　4家供热单位被点名批评

　　在采暖初期，一些供热运行组织单位不到位，影响了供热的质量。对此，沈阳市房产局也通过媒体对相关单位进行了批评。其中，金山热电公司热网试运行准备工作不够，导致苏家屯部分地区居民上诉过多；第二，惠永公司、大型能源公司、兴和公司等供热单位出现供热设施故障，影响供热效果；第三，个别供热机组发生管网故障，供热运行组织和服务滞后，用户反映的供热问题无法及时解决，用户上访率高。下一步，市、区供热管理部门将进一步加强供热工作的组织调度和监督检查，跟踪检查热源厂、换热站运行情况，并采取约谈、通报批评等纪律措施，由执法局按照有关规定进行联合处罚，提高居民满意度。